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Macau · Hotéis

REM abre no City of Dreams: o novo hotel ultraprivado da Melco em Macau recebe seus primeiros hóspedes por convite

2026-08-23 · 6 min de leitura

Por Álvaro AbrilDirector de KingNews.online · CEO de Geniales.co

Tradução automática do espanhol.
REM abre no City of Dreams: o novo hotel ultraprivado da Melco em Macau recebe seus primeiros hóspedes por convite

A torre de 149 quartos renasce como REM, aposta da Melco Resorts no cliente de massa de ultraluxo. Abertura pré-inaugural exclusiva agora; grande inauguração após a Golden Week de outubro.

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A Melco Resorts & Entertainment anunciou que os primeiros hóspedes do REM, a torre de hotel de luxo recém-rebatizada e remodelada dentro do City of Dreams em Macau, acessam o local por meio de um programa privado e 'invitation only'. A abertura comercial geral está prevista para outubro, após a Golden Week.

O REM é uma propriedade de 149 quartos com sete tipologias de suítes: Premier Room, Twilight Suite, Luminous Suite, Euphoria Suite, Hypnotic Suite, The Haven e The Lair. A proposta mira clientes que valorizam a privacidade e um serviço personalizado, um segmento que a Melco quer capturar dentro do mercado de massa de ultraluxo.

Uma abertura em dois tempos

O comunicado da Melco detalha que o REM recebe seus primeiros convidados 'exclusivamente por meio de um programa privado e invitation only, oferecendo uma visão privilegiada de suas experiências extraordinárias'. Em outubro será celebrada a grande abertura com uma série de experiências que a empresa ainda não revelou.

Lawrence Ho, presidente e CEO da Melco Resorts, já havia adiantado na teleconferência de resultados do segundo trimestre que o REM havia iniciado sua abertura pré-inaugural e que a grande inauguração seria marcada para depois da Golden Week de outono. Sua recepção, disse ele na ocasião, havia sido 'muito boa'.

Os sete quartos do REM

A oferta do REM organiza-se em sete categorias que aumentam em tamanho, altura e exclusividade. As suítes Luminous e Haven são as que a Melco mostrou em suas primeiras imagens oficiais: design acolhedor, tetos reflexivos, mobiliário autoral e uma paleta que mescla verdes, vermelhos e dourados com texturas de mármore e tapetes de grande formato.

O comunicado não detalha tarifas nem a porcentagem de quartos já reservados. O REM também não aparecia como opção de hospedagem no mecanismo de reservas do City of Dreams até o fechamento da matéria original.

Suite The Haven en REM, City of Dreams Macao
The Haven, una de las siete tipologías de REM. El diseño apuesta por salones amplios y privacidad.

A análise: por que o REM não é apenas um hotel novo

Macau deixou de depender do VIP trazido por junkets para reconstruir seus negócios com base no jogador de massa de alto poder aquisitivo. O REM é a aposta arquitetônica da Melco para essa transição: não é um cassino maior, é um produto mais exclusivo, mais caro e mais personalizado.

David Bain, analista da Texas Capital Securities, resume bem a estratégia: a Melco não tenta apenas reposicionar seus clientes atuais para cima, mas 'bifurcar claramente a oferta para clientes de massa ultra-premium incrementais'. Em outras palavras, o REM compete pelo turista que antes poderia ir ao Morpheus e agora tem uma opção ainda mais privativa dentro do mesmo resort.

Da perspectiva da retenção, esse tipo de propriedade apresenta um problema interessante: como fazer com que um jogador de massa sinta que pertence a um clube sem depender de crédito nem de um promotor. É aí que os sistemas de acumulados progressivos em rede, como os que desenvolvemos no Jack7.co, passam a ser infraestrutura emocional: transformam cada aposta em uma participação coletiva visível, um motivo para voltar que não depende da relação pessoal com um junket.

O nome e seu vizinho

O REM tira seu nome do 'rapid eye movement', a fase do sono associada aos sonhos vívidos. Não é a primeira vez que a Melco brinca com essa ideia no City of Dreams: o Morpheus, projetado por Zaha Hadid, recebe seu nome do deus grego dos sonhos.

A escolha não é por acaso. O City of Dreams se vende como um universo de experiências, não como um simples complexo de cassino. O REM reforça essa narrativa com uma proposta mais íntima e, segundo a empresa, mais focada no serviço personalizado do que no volume de hóspedes.

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